在厦门飞往南昌的飞机上，服务员们都是微笑服务，给人们以春天的感受。她们说，微笑——她们专门接受过训练。
是啊！世间交往需要真诚，人间生活需要微笑。美丽的天使说，微笑，每一个人都会，是最平常的表情，也是最神秘的表情。身为一个空乘人员，在服务细节上强调最多的也是微笑。如何真诚的微笑呢？这并不是露出几颗牙齿能够来衡量的，这需要我们真正了解微笑的含义。
微笑是一种态度。服务行业最重要的就是让顾客感受到服务人员的亲切和热情，让顾客有宾至如归的感觉，而微笑就是最简单和最直接的方式。作为乘务员，飞机就是我们的房子，客舱就是我们的家，每一位乘客都是来我们家里做客的客人。试想如果家里来客人了，我们会以什么样的方式来接待呢？
微笑是一种语言。当在路上走着遇到和陌生人的眼神相对时，一个淡淡的微笑就会拉近彼此的距离。虽然并不认识，虽然并不说话，但你的微笑仿佛在问候“你好”。这就是微笑的语言。
微笑是一种礼貌。一个懂得礼貌的人，微笑之花会常常绽放在她的脸上，是接触她的人感到亲切和愉快。在生活中，如果人人脸上都常常挂着微笑，就会使人们感受到融洽、平和，社会生活就会美好谐和。
微笑不需要代价，但给于却是无价，它充实着接受者的生活，却不会让给予者贫穷，它只是瞬间的发生，但会延续永久的记忆。微笑带来家庭的快乐，工作中的适意，朋友间的默契。微笑让人摆脱沮丧和失意，治愈痛苦的心情。没有金钱可以买到真诚的微笑。但一旦给予，它便是无价的。这就是一个天使对微笑含义的认识。我们能不从中得以启发和受益吗？
让我们微笑吧！给予会让他人快乐，也会带给你无限的幸福！
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